Питання та відповіді

A:

Якщо Ви намагаєтеся увійти на сайт Алай зі свого домашнього комп’ютера, можливо, адміністратор мережі, до якої підключений Ваш комп’ютер, заблокував доступ до деяких сайтів. Щоб отримати доступ до сайта Алай, зверніться до свого мережевого адміністратора (відділ технічної підтримки Вашого інтернет-провайдера).  Також перевірте, чи включені cookies у Вашому браузері.

A:

Будь ласка, переконайтеся, що Ви активували cookies у своєму браузері та увійшли на сайт під своїм ім’ям. Більше інформації про cookies Ви знайдете тут. Щоб захистити Вашу конфіденційну інформацію, після Вашої тривалої бездіяльності на сайті у програмі Алай автоматично спрацює «вихід». Ми також рекомендуємо Вам періодично оновлювати сторінки сайта (кнопка «Оновити» у браузері або одночасне натискання кнопок на клавіатурі CTRL і F5)  перед переходом за посиланнями.

A:

Деякі сторінки сайта друкуються некоректно через несумісність деяких браузерів з принтерами. Нажаль, щоб цього не траплялося, потрібно змінити налаштування комп’ютера. Зі свого боку ми намагатимемось зробити усе можливе, щоб Вам було зручно роздруковувати сторінки нашого сайта.

A:

Сайт був розроблений для моніторів з мінімальним розширенням1024х768, тому що це найпоширеніший формат серед користувачів комп’ютерів. Користувачі комп’ютерів з меншим розширенням монітора матимуть можливість переглядати сайт з додатковою навігацією.

A:

На сайті Алай використовується і Flash, і javascript. Ви можете встановити Flash на свій комп’ютер, безкоштовно завантаживши програму з сайта www.macromedia.com. Якщо Ваш комп’ютер не підтримує Flash, ми зробимо усе можливе, щоб сайт став доступним у версії без Flash.

A:

На сайті Алай використовується і Flash, і javascript. Якщо Ваш браузер не підтримує javascript, Ви не зможете переглядати сайт Алай.

A:

PDF (Portable Document Format) це файли, які можна прочитати за допомогою безкоштовної програми з сайта www.adobe.com.

A:

У Вас є можливість прийняти чи відхилити cookies. Більшість веб-браузерів автоматично зберігають cookies, але Ви можете змінити налаштування браузера, увімкнувши функцію відхилення cookies або попередження прийому cookies. Будь ласка, почитайте інструкції Вашого інтернет-браузера, щоб дізнатися більше про ці функції. Якщо Ви вирішите відмовитися від cookies, Ви не зможете повністю використовувати інтерактивні можливості даного сайта та інших веб-сайтів. Cookies дозволяють нам відслідковувати Ваші візити на сайт Алай. Більш докладну інформацію дивіться у розділі Політика безпеки.

A:

Будь ласка, пам'ятайте, що якщо Ви вибираєте режим «Запитувати прийом cookies» або «Дозволити прийом cookies», Вам потрібно буде підтверджувати ці налаштування щоразу, коли сайт намагатиметься відправити Вам cookies – незалежно від того, активовані cookies чи ні. Щоб зареєструватися на сайті, на запитання про те,чи хотіли б Ви прийняти cookies з нашого сайта, Вам треба обрати відповідь «Так».

A:

Переконайтеся, що Ви використовуєте сучасну версію браузера. Проблеми із завантаженням або обробки даних можуть виникати, якщо Ви не використовуєте Internet Explorer версії 5.5 або вище (або аналогічного браузера). Щоб встановити сучасну версію інтернет-браузера, будь ласка, зверніться до системного адміністратора. Конфігурація Вашого комп'ютера може заважати Вам входити в систему в звичайному режимі.

A:

Для активації cookies зробіть наступне:
Для користувачів Internet Explorer:
По-перше, перевірте, яку версію Internet Explorer Ви використовуєте. Для цього:
•    Відкрийте Internet Explorer.
•    Натисніть на заголовок «Довідка» на панелі інструментів.
•    Оберіть розділ, який відображає стандартні параметри конфіденційності.
•    У вікні, яке з'являється, Ви знайдете інформацію про версію, яку Ви використовуєте.
Internet Explorer 6 і 7 версій
•    Натисніть меню «Сервіс» на панелі інструментів і виберіть «Властивості браузера».
•    Перейдіть на вкладку «Конфіденційність». Там Ви побачите повзунок налаштування конфіденційності за замовчуванням для доступу до інтернет-сайтів.
•    1. Якщо повзунок встановлено у «Блокувати всі cookies», Ви не зможете повною мірою використовувати всі можливості нашого веб-сайта. Перемістіть повзунок на рівень «Помірно високий» або нижче.
•    2. Якщо повзунок встановлено на «Помірно високий», «Середній», «Низький» або «Приймати всі cookies», Ви зможете повною мірою використовувати всі можливості нашого веб-сайта. Натисніть кнопку «ОК», щоб закрити вікно «Властивості браузера».
•    3. Якщо повзунок встановлений на рівень «Високий», Ви не зможете отримати доступ до цього веб-сайта, не змінюючи налаштування cookies. Перемістіть повзунок на «Помірно високий» або нижче. Якщо Ви не хочете переміщати повзунок на «Помірно високий» або нижче, необхідно налаштувати прийом cookies для даного веб-сайта:
•    4. Натисніть на кнопку «Змінити», і з’явиться вікно з назвою «Конфіденційність для окремих веб-вузлів».
•    5. Введіть адресу нашого веб-сайта (Ви можете побачити її в полі «Адреса» на панелі інструментів) і натисніть кнопку «Дозволити» у вікні, розташованому нижче. Тепер Ви побачите напис «Завжди дозволяти».
•    6. Натисніть «OK» щоб закрити це вікно. Натисніть «ОК», щоб закрити вікно «Властивості браузера».
Internet Explorer версії 5.5
•    Натисніть меню «Сервіс» на панелі інструментів.
•    Виберіть «Властивості браузера».
•    Натисніть на вкладку «Безпека».
•    Перемістіть повзунок «Рівень безпеки» до напису «Дозволити кожну сесію cookies» і натисніть «Дозволити».
•    Натисніть «OK».
•    Натисніть «OK» ще раз.
Для користувачів Netscape Navigator і Netscape Communicator:
•    По-перше, перевірте, яку версію Netscape Ви використовуєте. Для цього:
•    Натисніть кнопку «Довідка» в меню.
•    Виберіть пункт «Про Netscape» або «Про Навігатор».
•    На сторінці, яка відкриється, Ви знайдете інформацію про версію, яку Ви використовуєте.
Netscape версії 7,1
•    Натисніть на «Змінити» на панелі інструментів і виберіть «Налаштування».
•    Натисніть на «Конфіденційність та безпека» і виберіть «cookies».
•    Оберіть «Дозволити cookies для обраних веб-сайтів» або «Дозволити cookies для всіх веб-сайтів».
•    Натисніть « OK».